Inbound oder Outbound?
Wir optimieren Kundenservice mit Inbound, Outbound und Backoffice Services für deutsche Unternehmen.
Kosteneffizienz
Günstigere Preise dank unserer Arbeitskräfte im Near-und Offshore.
Mehrsprachigkeit
Wir bieten Agenten für Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Kroatisch an.
24/7 Verfügbarkeit
Unsere Agenten arbeiten rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
Erfahrung
Über 15 Jahre Erfahrung in der Call Center-Branche.
Internationalität
Präsenz in Deutschland, Kroatien und Bosnien & Herzegowina.
Flexibilität
Wir sind agil und schnell bei der Rekrutierung von Mitarbeitern.
Inbound
Unser Inbound-Service bietet professionelle Kundenbetreuung, die rund um die Uhr erreichbar ist. Wir nehmen Anrufe entgegen, beantworten Fragen, lösen Probleme und bieten einen erstklassigen Support für dein Unternehmen. Dank unserer geschulten, deutschsprachigen Mitarbeiter garantieren wir eine hohe Kundenzufriedenheit.
- 24/7 Erreichbarkeit für deine Kunden
- Professionelle, deutschsprachige Kundenbetreuer
- Maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen
Backoffice
Wir übernehmen zeitaufwendige Backoffice-Aufgaben, damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst. Ob Datenverarbeitung, Dokumentenmanagement oder administrative Unterstützung – wir bieten effiziente Lösungen mit höchsten Qualitätsstandards.
- Optimierung von Geschäftsprozessen für mehr Effizienz
- Reduzierung der operativen Kosten durch Outsourcing
- DSGVO-konforme Verarbeitung sensibler Daten
Outbound
Mit unseren Outbound-Dienstleistungen helfen wir dir, neue Kunden zu gewinnen, Leads zu qualifizieren und Bestandskunden zu reaktivieren. Unser Team setzt auf gezielte, freundliche und effektive Kommunikation, um deine Verkaufs- und Marketingstrategien optimal zu unterstützen.
- Steigerung der Verkaufszahlen durch gezielte Ansprache
- Effiziente Lead-Generierung und Kundenrückgewinnung
- Anpassbare Kampagnen nach deinen Bedürfnissen
